騰訊云認證，持續提升您的技術能力和云專業知識，獲取權威認證，助力職業發展和業務成功，想要考取騰訊云認證，下面的一些內容需要大家清楚。
騰訊云認證考試形式是哪種?
線上考試，報名后考生可自行選擇在封閉的私人空間中使用自己的設備參加考試。
線上考試對設備和網絡有什么要求?
設備要求：帶有攝像頭和麥克風的筆記本電腦或臺式機(不支持手機或平板電腦)，安裝 Windows 7以上或 macOS 系統，以及最新版本的谷歌 Chrome 瀏覽器。
網絡要求：下載速度在1Mb/s以上，請確保網絡流暢。
騰訊云認證考試流程是什么樣?
考試時間如何安排?
默認每月在最后一周的周六安排一場考試，遇法定節假日則提前一周;
每個場次提前3個月開放報名，開考前5天報名截止。
如何報名騰訊云認證考試?
可以聯系騰訊云合作機構（CUUG）或者在官網報名，報考騰訊云認證需要提前進行實名認證，綁定聯系手機、郵箱和微信，認證成功后在官網報名對應課程，在 騰訊云認證個人中心 查看考試詳情和考試鏈接。
報名 TCCP 級別認證前需要先通過 TCCA 級別認證嗎?
不需要，考生可結合知識、經驗儲備情況和考試內容自行評估、報名任意級別科目。
同一場次是否支持報名多個科目?
同一場次最多支持報名2個科目，開考前3天會統一分配不同的開考時間，請在收到 考試提醒通知 后查詢每個科目的具體考試時間。
哪些渠道可以收到考試相關通知?
認證考試通知通過 騰訊云站內信、短信、郵件和微信四個渠道發送。請參見 騰訊云消息接收驗證 文檔指引，綁定聯系手機、郵箱和微信以便及時接收考試相關通知。
如何獲取線上考試鏈接?
請于報名完成15分鐘后，登錄 騰訊云認證個人中心 獲取線上考試鏈接。
如何備考?
進入科目詳情頁查看 科目知識點列表及樣題。
學習對應認證科目配套的培訓課程。
查看 騰訊云產品官網文檔。
進入 線上實驗室實操練習。
查看 騰訊云開發者社區相關文檔。
哪些科目提供模擬考試?
目前騰訊云從業者認證、騰訊云運維工程師認證、騰訊云架構工程師認證和騰訊云開發工程師認證四個科目提供模擬考試。報名完成后可從模擬考試通知中獲取模擬考試鏈接，模擬考試僅用于熟悉在線考試的形式和題型且題目數量固定，無需多次模擬。
對于備考建議中提供的資料內容有疑問怎么辦?
在正式考試中的評分標準是：當課程內容與官網文檔有出入時以官網文檔為準，當官網文檔與控制臺實際操作有出入時以實際結果為準。
報名后是否支持延期、如何延期?
如您無法準時參加考試，請于距離開考大于5天時登錄 騰訊云認證個人中心 申請延期;報名后僅有1次延期機會且補考不支持延期。
如何申請退款?
認證考試支持購買后5天內無理由退款(如您的付款時間為07月01日12:00，則最遲應在07月06日12:00前發起退款申請)，退款流程請參見 退款說明。
如何進行考前環境測試?
如您待考試科目包含“上機”考試，則考試過程中需同時使用手機開啟第二視角監考，請單擊 上機考試環境測試鏈接 進行測試。
如您待考試科目只含“理論”考試，無需開啟第二視角，請單擊 理論考試環境測試鏈接 進行測試。
考試過程中有哪些要求和注意事項?
請參見 認證考試紀律說明 https://cloud.tencent.com/document/product/658/45313
登錄考試時提示“您尚未被錄入名單”怎么辦?
考試系統使用身份證號作為登錄憑證，請確保您輸入的號碼正確;如包含字母，請嘗試更換大小寫。
登錄時提示“考試已經截止”的原因是什么?
開考30分鐘后考試入口將會被關閉，無法登錄。錯過開考時間，記為缺考一次，請預留充分的時間。
“點擊拍照”環節出現問題怎么辦?
請確認安裝了攝像頭且驅動正常，如有物理開關確認已經打開;確認使用的是最新版本的谷歌 Chrome 瀏覽器，并且設置了允許瀏覽器啟用攝像頭。
如完成以上環節操作后仍無法拍照，請聯系考試中心處理。
人證對比環節失敗怎么辦?
請確保拍照框中為清晰的全臉(無眼鏡、劉海等遮擋)，多次拍照對比仍未通過請聯系考試中心處理。
登錄后沒有試題怎么辦?
您可嘗試使用“Shift+Ctrl+Delete”組合鍵清除瀏覽器緩存后再次登錄，如仍未解決請及時聯系考試中心 處理。
考試過程中，試題圖片無法正常顯示怎么辦?
可能是網絡不夠穩定，建議更換更穩定的網絡。
如因誤操作觸發彈窗告警，會被取消成績嗎?
彈窗告警達3次或被監考判定有明顯作弊行為，成績將被取消;如有特殊情況，請聯系考試中心報備/復現問題，考試中心將進行綜合評估確認處理方案。
考試過程中，如遇意外中斷或系統設備崩潰怎么辦?
請重新登錄并回到中斷前頁面作答;如需延時請聯系考試中心將結合后臺記錄判定是否支持延時。
是否允許提前交卷?
允許，作答完成即可點擊交卷。
如何判定是否交卷成功?
確認交卷后，頁面提示“考試結束”即表示交卷成功。
為什么考試結束后，認證個人中心未展示分數?
理論考試成績定期同步、上機考試成績人工閱卷完成后同步，請在收到考試成績查詢通知后登錄 騰訊云認證個人中心 查詢。
是否支持查看錯題?
不支持。如未通過認證，建議結合 查看成績 頁面(操作 > 查看歷史記錄 > 查看成績)展示的各知識模塊得分率進行查漏補缺。
是否支持補考、如何申請?
如您報名后初次考試缺考或未通過，可登錄 騰訊云認證個人中心 申請1次免費補考;補考申請注意事項請參見 補考申請規則。
如何獲取電子證書?
如通過認證，請登錄 騰訊云認證個人中心 查看電子證書。
證書有效期是多久?
認證證書有效期為2年，到期后需再次報名參加認證考試，通過后將重新發放證書。
如何開具發票及退票?
發票開具、退票和丟失處理等問題請參見 發票常見問題。https://cloud.tencent.com/document/product/555/90657
其他問題
如以上說明未能解答您的問題，請致電咨詢考試中心 400-9006802